Produktgaranti
GH Form fremstiller produkter der kan holde i generationer. Med bæredygtige materialer, øje for detaljen og samarbejdet med de bedste formgivere, bidrager vi positivt med kvalitetsprodukter til byens rum. Vores mission er at skabe produkter, som ikke skal skiftes ud igen og igen, men i stedet bliver smukkere med tiden.
Generelle vilkår og betingelser
GH Form har en lang garantiperiode mod produktions- og konstruktionsfejl. Garantien dækker fejl, der var til stede på købstidspunktet, eller som er opstået på grund af fejl der var til stede på købstidspunktet. Garantiperioden starter fra fakturadatoen. Inden for denne periode vil GH Form efter eget skøn enten reparere, udskifte eller udstede en kreditnota for det defekte produkt, den defekte del eller komponent.
Produktgaranti er gældende for produkter købt efter 1. januar 2020. Og gælder for følgende produkter:
25 års garanti
Plaza Vej- og Park Lampe samt Pullertlampe i støbejern (krop mod deformation)
Moai Vej- og Park Lampe samt Pullertlampe
Strejflys (hus i støbejern)
Campus, Plaza og Mobilia Pullert i støbejern (krop mod deformation)
Dock-Line Pullert i støbejern
Blomsterkummer (Kungsan, Jeremy Dean, Matera)
Linjeafvandingsriste
Punktafvandingsriste
15 års garanti
Tagvinduer i støbejern
10 års garanti
Plaza Vej- og Park Lampe + Pullertlampe i galvaniseret stål
Plaza Pullert i galvaniseret stål
Alle bænke
Pictoform (Støbejernsfliser, Soloelementer rustfri stål på elementer – ikke på montage, Soloelementer støbejern på elementer – ikke på montage, Pictoline støbejernsfliser).
Solo produkter (Træhulsriste, Græsarmeringsriste, Trinforkanter, Skraberiste, Cykelstager, Markeringssøm, Vandingshus, Flagstangsholder, Grill, Cykelparkering, Affaldsbeholdere).
Ved produkter fremstillet af støbejern med overfladebehandling (malerarbejde)
Mahogni træ
5 års garanti
High-Light lysmast
Strejflys (lys)
Lys / LED-indsatser
Markeringssøm med lysdiode
Render i polymerbeton (ved korrekt installation)
Sokkelaffugter (ved korrekt installation)
Spaltedræn (ved korrekt installation)
Soloelementer med kontrast / selvlysende effekt
Andre træsorter
Malet træ (malerarbejde)
Garantien gælder ikke i følgende situationer:
- Følgeskader eller hændelige skader.
- Trafikskader, påkørsler, graffiti eller ridser i overfladebehandlingen.
- Forkert opbevaring, montering eller vedligeholdelse.
- Mislykkede reparationer eller ændringer uden GH Forms samtykke.
- Misbrug eller forkert vedligeholdelse af produktet.
- Skader forårsaget af normal slitage.
- Produkter med en garantiperiode på 2 år.
Ved garantikrav skal den originale købsfaktura fremvises.
Udskiftede produkter og dele tilhører GH Form. Erstatning eller reparation forlænger ikke garantiperioden. Har du spørgsmål om garantien, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
